Последняя онлайн запись в этот автосервис была 16 часов, 10 минут назад.

Сервисный центр автоцентра «Прагматика» выполняет все виды ремонта и гарантийного обслуживания автомобилей OPEL и CHEVROLET в соответствии с требованиями корпорации General Motors. Ремонтная зона оснащена самым современным оборудованием мировых производителей, включая новейшую диагностическую линию, позволяющую быстро и качественно выполнять комплексную диагностику автомобиля.

Авторизован по маркам

  • Chevrolet
  • Opel

Специализация по маркам

  • Chevrolet
  • Opel

Обслуживаемые марки

  • Chevrolet
  • Opel

Цены на регламентное техническое обслуживание

Виды выполняемых работ и цены на основные услуги

Последние оценки стоимости работ

  • масло, фильтр масл, фильтр топливный

    Opel Astra 1.4 Turbo

    880 — 1000 руб.

    Топливный фильтр в данной комплектации не используется

  • замена разъема aux.

    Opel Astra 1.6

    2390 руб.

    Разъем AUX - 1400р Замена разъема - 990р

  • ТО-4

    Chevrolet Orlando 1.8

    17100 руб.

    Мойка и с\у защиты оплачивается дополнительно.

  • Замена рулевых наконечников и регулировка развала и схождения

    Opel Corsa 1.0-12V

    2700 — 7200 руб.

    Регулировка развал-схождения = 2700 Замена рулевых наконечников, если не закисли, то 1100 рублей - за каждую. Если произошло закисание - 2200 рублей за каждую.

  • Замена пыльника внутреннего левого ШРУСа с учётом стоимости самого пыльника

    Opel Corsa 1.0-12V

    2500 — 5000 руб.

    Стоимость работ - 2500р. Стоимость пыльника с кольцами - от 2500р. Более подробную информацию можно получить по ВИН номеру А\м.

  • Вы можете запросить расчет стоимости работ на Ваш автомобиль

Показать другие оценки стоимости работ

  • онлайн запись 17.05.2017

    10.06.17 был первым (заказ №1), приехал к 08-00 на ТО-2. На ТО присутствовал в ремзоне все 3 с небольшим часа. 1)Мне была согласована по электронной почте скидка на полное ТО-2 (цена со скидкой от Прагматики получалась за полноценное ТО-2 такая же как мне предлагали в Атлант-М, в Автополе и в Де Вилль - около 12200р.). В итоге - специалист по "железу" сделал свою часть ТО, а диагност по электронике - отказался делать диагностику электрооборудования, так как приемщик Михаил убрал из заказ-наряда на ТО-2 работы по проверке ошибок в электронике. В итоге скидка получилась только за счет того, что часть работ, положенных при ТО-2, просто не сделали. Также начались непонятные для меня манипуляции при формировании окончательной цены ТО-2 со скидкой в результате которых, как я понял, мне поменяли обратно установленный во время ТО новый воздушный фильтр на мой старый, так как итоговая цена не вписывалась в согласованную цену со скидкой. В счете, который я оплатил, воздушный фильтр не указан, а значит мне его не заменили (точнее сначала заменили на новый, а потом повторно заменили на мой же старый)!!! В благотворительность и подарки от дилера я не верю. В счете нет - значит поставили старый. Также на то, что пока я платил, воздушный фильтр поменяли обратно на старый указывает и звонок специалиста по железу, который делал ТО. Когда я уже уехал достаточно далеко от Прагматики, оплатив за ТО, он мне позвонил и сказал, что похоже забыл в капоте инструмент и очень беспокоится о том, чтобы инструмент не попал в вентилятор или блок кондиционера. Хотя, когда он сделал спокойно свою часть ТО-2, то все инструменты он аккуратно собрал в тумбочку. Забыть инструмент в капоте он мог только в одном случае, когда по указанию отдела запчастей скручивал в быстром темпе воздушный фильтр и ставил старый (пока я платил и не находился рядом с автомобилем). 2) Бесплатная проверка на стенде развал-схождение, указанная на сайте Прагматики - обман! Мне включили в общую стоимость эти работы с ценой 375р. При этом на стенде не было настроек под Opel Astra Sedan 2014г. Там вообще для седана не было настроек только Astra караван (универсал) и хэтчбэк. В общем кое как сделали эту проверку по настройкам какой-то другой модели.

  • онлайн запись 5.06.2017

    Машина уже год обслуживается в Вашем сервисе и каждый раз сталкиваюсь с одной и той же проблемой: на протяжении всего этого года на сайте опубликованы акции, но ни один из мастеров о них ничего не слышал. Некоторые мастера говорят, что акции, наверное, когда-то были но уже закончились и их просто не успели удалить с сайта. И так уже год. После общения с высшим руководством скидки все же предоставляют. Встаёт вопрос: достоверна ли информация представленная на сайте, если да, то почему мастера о ней не знают?

    Комментарий сервисного центра ()

    Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Приносим извинения за все причиненные Вам на протяжении этого года неудобства по причине описанной Вами ситуации. Не смотря на то, что сайт мы буквально недавно обновили, давайте разберемся с данным вопросом подробнее. Подскажите пожалуйста, на каком сайте Вы смотрели актуальные акции? На данный момент на нашем новом сайте http://www.lada-dealer.ru/hots/actions/ размещены все действующие акции и предложения. Надеюсь в дальнейшем подобных затруднений не возникнет! В любом случае, я хотела бы донести данную информацию по отдела маркетинга и руководства автоцентра. Сообщите пожалуйста, на каком сайте Вы интересовались действующими акциями, а также гос.номер автомобиля и Ваши ФИО на адрес otzyv@terravto.ru Будем ждать! С уважением, Попова Елизавета Представитель клиента.

  • онлайн запись 5.06.2017

    Записывался на заправку (ремонт) кондиционера, а за одно и замену свечей, масла и фильтра, но главным вопросом был неработающий кондиционер. Сдал машину, сказали что скоре всего кондиционер необходимо просто заправить фрионом. Позвонили часа через 4-5 со словами "машина готова, можно забирать", на мой вопрос починили ли кондиционер ответили " нет, его нужно заправлять фрионом, а у нас его нет". Что это за сервис, у которого нет расходных материалов и почему это выясняется по окончанию работ?

    Комментарий сервисного центра ()

    Добрый день.Большое спасибо, что поделились обратной связью. В первую очередь, хотелось бы извиниться перед Вами за произошедшее. Очень неприятная ситуация, соглашусь. Не смотря на то, что уже прошло достаточно времени, нам хотелось бы подробно разобраться в данном инциденте, выявит все причины и предпринять необходимые меры. Надеюсь, Вы согласитесь мне помочь в этом. Сообщите пожалуйста на адрес нашей электронной почты otzyv@terravto.ru Ваш контактный номер телефона и гос.номер автомобиля. Буду ждать. Спасибо! С уважением, Елизавета Попова Представитель клиента

  • онлайн запись 2.06.2017

    Третий год пользуюсь вашими услугами. Качество услуг остаётся на высоте. Для авто после гарантийного срока есть существенные скидки на обслуживание что приятно. Отдельное спасибо менеджеру Михаилу - четко, быстро, все по делу.

    Комментарий сервисного центра ()

    Добрый день! Большое спасибо за теплые слова и проявленную лояльность. Мы рады, что Вы остались всем довольны и с радостью возвращаетесь к нам! Обязательно приезжайте снова. Всегда будем Вам рады! Сообщите пожалуйста на адрес электронной почты гос.номер автомобиля, Ваш номер и ФИО. Будем ждать. С уважением, Попова Елизавета Представитель клиента

  • онлайн запись 10.04.2017

    По поводу посещения 23.04.17г. сервис-центра Opel Прагматика (заявка №704389). 1) когда мне звонил инженер по гарантии, то он сообщил, что режим работы инженера по гарантии - с 09-00. Я как "умная Маша" записался на 09-00 на 23.04.17 и, приехав, был сильно огорчен информацией от приемщика, о том, что инженер по гарантии работает с 10-00. Но это ладно, посидел, подождал, не проблема. Попросил меня позвать, когда откроют обшивку кресла, чтобы я тоже посмотрел. По камере видел, как специалист сел в машину на кресло водителя и через некоторое время вышел. 2) обшивку сидения так никто и не снял, чтобы визуально продиагностировать неисправность. Меня позвал приемщик и сказал, что дефект не обнаружен. На мой вопрос почему не сняли обшивку сидения мне было сказано, что "для этого нужно ДЕМОНТИРОВАТЬ кресло из машины, а потом снимать обшивку. После чего нужно будет монтировать обратно кресло. За эту операцию (демонтаж из машины кресла и обратный монтаж) нужно будет заплатить 2500р.!, если случай будет признан не гарантийным". Естественно, я отказался от демонтажа из автомобиля кресла и потом обратного монтажа. Приехав домой, я поинтересовался реально ли, что для того, чтобы посмотреть на состояние поясничного упора нужно демонтировать кресло из машины. И опять был огорчен. Вот ссылка на видео https://youtu.be/ILiqnwv-4q8 где человек на записи с 42 й секунды видео по 1 мин 20 секунд снимает обшивку и видит весь механизм кресла. То есть за 40 секунд снял обшивку БЕЗ ДЕМОНТАЖА кресла из машины. Тут также написано как снимать обшивку. http://www.astra-h.ru/noise_seat.html Трудно сертифицированным специалистам дилерского центра было снять обшивку, посмотреть на механизм кресла и поясничного упора и меня пригласить посмотреть??????????????????????????? Денег за мойку и "сидение" в машине не взяли, но ничего и не решили. В общем огорчился я от такой "дилерской гарантии" и предложения ДЕМОНТИРОВАТЬ кресло из машины, чтобы посмотреть на механизм кресла и поясничного упора. Написал все это по электронной почте "представителю клиента" (есть такая должность у этого дилера). Обещали - "Постараемся в ближайшее время с Вами связаться и дать обратную связь по отмеченным Вами недостаткам." Уже 3 недели как "стараются связаться и дать обратную связь".

  • онлайн запись 30.11.2016

    Второй раз делаю ТО. Попросили приехать в 17:30. В итоге отдали машину в 19:15. Наговорили ремонта на 30 тысяч. Съездила к знакомым в автосервс, сказали что ремонт обойдется в 10 тысяч. При мне менеджер Михаил пытался обдумать клиентов. Больше туда не поеду.

    Комментарий сервисного центра ()

    Добрый день! Огромное спасибо, что поделились своим опытом обращения к нам. От лица компании приносим Вам извинения за случившееся. Мы бы хотели разобраться в случившейся ситуации и предпринять необходимые меры для того,чтобы объяснить причину и чтобы подобного больше не повторилось. Не могли бы Вы сообщить Ваши ФИО, гос.номер автомобиля и контактный номер телефона на наш адрес otzyv@terravto,ru. Это необходимо, чтобы мы смогли найти Вас в базе данных и перезвонить Вам. Спасибо. будем ждать! Елизавета, представитель клиента.

  • онлайн запись 25.11.2016

    Сделали быстро, без лишних проблем, вопросов, попыток что-то впарить. Доволен. Полностью доволен.

    Комментарий сервисного центра ()

    Добрый день! Огромное спасибо, что поделились своим отзывом! Благодарим Вас за то, что выбрали нашу компанию. Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Приезжайте к нам снова - мы Вам всегда рады. Не могли бы Вы отправить Ваши ФИО и контактный номер телефона на адрес нашей электронной почты otzyv@terravto.ru? Спасибо! Елизавета, представитель клиента.

  • онлайн запись 5.11.2016

    Первый раз пришлось проходить ТО. Вопросов много, спросить не у кого. На сайте всё просто и понятно. СМС напоминание приходит вовремя. Менеждер Антон доброжелательно общался, всё доходчиво объяснил, пояснил и ответил на все вопросы. Мастера всё быстро сделали. Спасибо!

    Комментарий сервисного центра ()

    Добрый день. Благодарим Вас за то, что выбрали нашу компанию и поделились обратной связью. Мы очень рады, что Вы остались довольны обслуживанием. Наша задача - сделать так, чтобы каждый клиент выходил от нас довольным и мог с уверенностью рекомендовать нас свои друзьям и знакомым. Приезжайте к нам снова - мы Вам всегда рада! Сообщите пожалуйста на адрес нашей электронной почты otzyv@terravto.ru Ваши ФИО, номер телефона и гос.номер автомобиля, чтобы мы смогли Вас поблагодарить за Ваш отзыв. Будем ждать!

  • онлайн запись 4.11.2016

    Был 2 раза. На ТО-01 и шиномонтаж + замена масла. Все делалось быстро качественно и недорого относительно. Запись через интернет очень удобно. Планирую и дальше обслуживание авто тут.

    Комментарий сервисного центра ()

    Добрый день. Спасибо большое за высокую оценку качества нашей работы. Надеемся, что Вам действительно у нас понравилось. С нетерпением будем ждать Вас снова - приезжайте. Сообщите пожалуйста Ваши ФИО и номер для связи на адрес нашей почты otzyv@terravto,ru. Спасибо! Елизавета Попова, представитель клиента.

  • онлайн запись 10.10.2016

    Записался на плановое ТО через интернет. За пол часа до назначенного времени понял, что приехать не смогу. Позвонил, без проблем перенесли на следующий день. Обслуживание прошло хорошо.

    Комментарий сервисного центра ()

    Добрый день. Большое спасибо, что поделились своим опытом обращения к нам. Мы очень рады, что удалось перенести ТО на более удобное для Вам время, и что Вы остались довольны обслуживанием. Именно к этому мы и стремимся! Обязательно приезжайте к нам снова - мы всегда Вам рады. Прошу Вас прислать на наш адрес otzyv@terravto.ru Ваши ФИО, контактный номер телефона и номер автомобиля, чтобы мы могли поблагодарить Вас за отзыв! Будем ждать! Елизавета, представитель клиента.

  • онлайн запись 20.09.2016

    Очень хороший специалист М. Лобанов. Жду звонка по замене зап. части по гарантии.

    Комментарий сервисного центра ()

    Добрый день. Благодарим Вас за то, что выбрали нашу компанию и поделились обратной связью. Мы очень рады, что Вам у нас понравилось. Наша задача - сделать так, чтобы каждый клиент выходил от нас довольным и мог с уверенностью рекомендовать нас свои друзьям и знакомым. Приезжайте к нам снова - мы Вам всегда рада! Сообщите пожалуйста на адрес нашей электронной почты otzyv@terravto.ru Ваши ФИО, номер телефона и гос.номер автомобиля, чтобы мы смогли Вас поблагодарить за Ваш отзыв. Будем ждать!

  • онлайн запись 31.08.2016

    Добрый день! Отличный сервис, быстрая и простая запись через интернет. Делал диагностику подвески и сход-развал колес. Работы выполнены быстро и качественно. Особая благодарность мастеру-приемщику Артёму!

    Комментарий сервисного центра ()

    Добрый день! Огромное спасибо, что поделились своим отзывом! Благодарим Вас за то, что выбрали нас. Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом и рассказали об этом другим гостям сайта. Обязательно передадим Вашу благодарность мастеру и руководителю отдела сервиса. Будем ждать Вас у нас снова. Сообщите пожалуйста Ваши ФИО и контактный номер телефона на адрес нашей электронной почты otzyv@terravto.ru? Спасибо! Будем ждать! Елизавета, представитель клиента.

  • онлайн запись 2.08.2016

    Очень довольна качеством работы сервиса! Быстро, все рассказали-показали, помыли.

    Комментарий сервисного центра ()

    Добрый день. Большое спасибо, что выбрали нашу компанию и поделились обратной связью. Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Обязательно приезжайте к нам снова. А мы будем поддерживать высокий уровень предоставляемых нами услуг. Сообщите пожалуйста Ваши ФИО и контактный номер телефона на адрес нашей электронной почты otzyv@terravto.ru? Спасибо! Будем ждать! Елизавета, представитель клиента.

  • онлайн запись 1.08.2016

    все ок

    Комментарий сервисного центра ()

    Добрый день. Спасибо большое за высокую оценку качества нашей работы. Надеемся, что Вам действительно у нас понравилось. С нетерпением будем ждать Вас снова - приезжайте. Сообщите пожалуйста Ваши ФИО и номер для связи на адрес нашей почты otzyv@terravto,ru. Спасибо!

  • онлайн запись 27.07.2016

    Единственное маленькое замечание - предупредили, что минут через 15-20 машина будет готова, а о полном завершении работ не сообщили. В результате ямы сидели и ждали друг друга. Я ждал отмашки и поглядывал на часы, а сотрудники поглядывали часы и на меня, недоумевая. В остальном все сделано весьма быстро и качественно. Зона отдыха вполне удобная. Спасибо менеджеру Антону.

    Комментарий сервисного центра ()

    Добрый день! Огромное спасибо, что поделились своим отзывом! Благодарим Вас за то, что выбрали нас. Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом, не смотря на некоторые недочеты. Мы приняли во внимание Ваше замечание и уже работаем над этим! Приезжайте к нам снова - мы Вам всегда рады. Не могли бы Вы отправить Ваши ФИО и контактный номер телефона на адрес нашей электронной почты otzyv@terravto.ru? Спасибо! Елизавета, представитель клиента.

  • онлайн запись 16.06.2016

    19.06.16 прошел ТО-1 при пробеге в 11000км. Цена 7480р. с учетом акции "Первое посещение". Бесплатно техническая мойка при записи через интернет. Бесплатно с/у защиту. Бесплатно проверка углов установки колес (при ТО делают бесплатно). Машину помыли нормально. В ремзону пустили без проблем. Постоял у машины пока дефектацию подвески делали на подъемнике, а потом надоело и ушел ладу Vesta и XRay смотреть и дверьми хлопать, а когда и это надоело, то пошел на второй этаж на диванчике сидеть и телик смотреть. Ремзона не очень большая. Возникло ощущение некоторой тесноватости. В зоне ожидания на втором этаже есть 2 окошка с видом в ремзону. По информации специалиста сервиса Прагматика заключила дилерский договор с GM на 10 лет. Так, что без официального дилерского сервиса opeleводы не останутся. Да, еще на столе администрации стоит табличка с объявлением о бесплатном завтраке при сдаче автомобиля с 08-00 до 10-00. Сдавал машину не в это время, поэтому про завтрак ничего сказать не могу. :) Все понравилось! Рекомендую!

    Комментарий сервисного центра ()

    Добрый день! Огромное спасибо за столь подробный рассказ о Вашем посещении нашего сервиса! Благодарим Вас за то, что выбрали нас. Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим обслуживанием. Рассчитываем на плодотворное и длительное сотрудничество. Уверены, Вы не пожалеете. Будем ждать Вас у нас снова. Не могли бы Вы отправить Ваши ФИО и контактный номер телефона на адрес нашей электронной почты otzyv@terravto.ru? Спасибо! Будем ждать! Елизавета, представитель клиента.

  • онлайн запись 30.06.2016

    Загорелась ошибка двигателя, машина почти перестала ехать, потихоньку добрался до автоцентра, попросил посмотреть, сказали, что можно только по запись, а ближайшая через 2 дня. Доехал до дома, зашёл на сайт, оказалось есть достаточно свободных записей на следующий день, записался. На следующий день поехал в центр, ошибка уже скинулась, машина поехала нормально, считали ошибки, ничего не нашли, поменяли датчик кислорода 2, т.к. в прошлое ТО он якобы глючил, сказали что будет все хорошо. На следующий день со спокойной душой поехал за город и к концу пути (120 км от города) опять появилась ошибка двигателя. Как считать ошибку, если она сбрасывается, а попасть в центр только по записи?

    Комментарий сервисного центра ()

    Добрый день! Огромное спасибо, что поделились своим опытом обращения к нам. Приношу свои извинения за долгий ответ, а также за недостаточное объяснение случившегося. Скажите пожалуйста, Ваш вопрос еще актуален? Если да, то я уверена, мы сможем ответить на Ваш вопрос и все объяснить. Не могли бы Вы сообщить Ваши ФИО и контактный номер телефона на наш адрес otzyv@terravto,ru. Это необходимо, чтобы мы смогли найти Вас в базе данных и перезвонить Вам. Спасибо. будем ждать!

  • онлайн запись 21.06.2016

    Записывался через сайт. Очень удобно и информативно. Проходил ТО-3, приехал за час до назначенного времени, взяли без проблем. Тех.уходом доволен. Спасибо. Планирую следующее ТО также в Прагматике.

  • онлайн запись 21.05.2016

    Добрый день, проходил ТО-2 на Каптиву. всё понравилось,качественная работа,есть с чем сравнить (Ав****ле), надеюсь качественный и эффективный сервис сохранится в дальнейшем.

  • онлайн запись 31.05.2016

    Обратился первый раз. Мастер выслушал, всё записал. Всё сделали и рассказали как дальше жить :)

  • онлайн запись 17.05.2016

    Все понравилось. Спасибо.

  • онлайн запись 16.05.2016

    Всё на 5. Следующий раз на плановое ТО сюда.

    Комментарий сервисного центра ()

    Добрый день. Благодарим Вас за обратную положительную связь. Спасибо, что написали нам. Будем рады видеть Вас снова у нас. Наталья, представитель клиента.

  • онлайн запись 27.04.2016

    После покупки автомобиля пользуюсь только вашими услугами. Впечатления самые хорошие. Всем доволен. Спасибо за работу всем сотрудникам автоцентра, отдельно Антону Павловскому. Успехов.

    Комментарий сервисного центра ()

    Добрый день. Благодарим Вас за обратную положительную связь. Спасибо, что написали нам. Будем рады видеть Вас снова у нас. Наталья, представитель клиента.

  • онлайн запись 2.10.2015

    Быстро удобно ! Спасибо

    Комментарий сервисного центра ()

    Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Будем рады видеть Вас снова у нас. Наталья, представитель клиента.

  • онлайн запись 2.09.2015

    Начну с хорошего - по акции "ТО-5 в подарок" всё сделали абсолютно бесплатно ! А "плохо" за то, что я потратил на это ТО весь рабочий день, несмотря на то, что специально записался заранее и при приеме машины мне была озвучена длительсность работ в 3 часа, а реально я приехал туда в 10-10 и уехал в 17-00. Первые три часа я вообще не видел своей машины в ремонтной зоне. Я понимаю, что все боксы были заняты и она ждала своей очереди, но зачем тогда было записывать меня на 10 утра, если там и так аншлаг?

    Комментарий сервисного центра ()

    Добрый день. Спасибо, что написали нам. Сожалеем, что такая ситуация произошла. Сообщите, пожалуйста, как Вас зовут и номер телефона для связи на адрес электронной почты: otzyv@terravto.ru. Спасибо. Наталья, представитель клиента.

  • онлайн запись 4.08.2015

    Пытался записаться по телефону, звонок перенаправляли по разным телефонам несколько раз. Через 40 минут решил записаться через интернет, оказалось, что через главный сайт записаться в мкц нельзя. Но зато девушка перезвонила и она единственная, кто смог перенаправить звонок напрямую в МКЦ. После разговора с специалистом МКЦ проблему решили быстро.

    Комментарий сервисного центра ()

    Добрый день. Спасибо, что написали нам. Сожалеем, что такая ситуация произошла. Сообщите, пожалуйста, как Вас зовут и номер телефона для связи на адрес электронной почты: otzyv@terravto.ru. Спасибо. Наталья, представитель клиента.

  • онлайн запись 29.07.2015

    Спасибо за сервис, очень удобно, работы произведены качественно и в срок.

    Комментарий сервисного центра ()

    Добрый день. Благодарим Вас за обратную положительную связь. Спасибо, что написали нам. Будем рады видеть Вас снова у нас. Наталья, представитель клиента.

  • онлайн запись 22.07.2015

    Всё сделали очень оперативно, цена не отличалась от той, что опубликована на сайте. Мастер-консультант Михаил очень приветливый и любезный, доп.услуги предлагал не навязчиво. Спасибо!

    Комментарий сервисного центра ()

    Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Вашу благодарность передадим руководителю отдела сервиса. Будем рады видеть Вас снова у нас. Наталья, представитель клиента.

  • онлайн запись 17.06.2015

    Порадовала возможность записаться на сайте, качество обслуживания на высоком уровне и очень доступные цены. Приеду еще не раз.

    Комментарий сервисного центра ()

    Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Спасибо, что написали нам. Будем рады видеть Вас у нас. Наталья, представитель клиента.

  • онлайн запись 31.05.2015

    хочу сказать спасибо Артёму который пригласил меня на осмотр моей автомашины где выяснилось, что на ТО-2 мне не поменяли тормозную жидкость.но после осмотра все работы были доделаны и мне поменяли тормозную жидкость.Но конечно если бы все работы были произведены в полном объёме в мой первый приезд мне не пришлось бы кататься в этот салон ДВАЖДЫ!

    Комментарий сервисного центра ()

    Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Вашу благодарность передадим руководителю отдела сервиса. Будим рады видеть Вас снова у нас. Наталья, представитель клиента.

  • онлайн запись 31.05.2015

    Остался очень не доволен. 1.машину помыли плохо.2 в сервисной книге наделали много ошибок.3. При прохождении Т.О-2 по регламенту идет замена тормозной жидкости, в наряде-заявке написано что работы по замене тормозной жидкости произведены, но на самом деле тормозную жидкость не поменяли.4.машину поставил на т.о в 9-00 забрал в 14-00!!!!!

    Комментарий сервисного центра ()

    Добрый день. Спасибо, что написали нам. Ваше мнение очень важно для нас. Специалист сервиса связался с Вами и мы надеемся, что ситуация разъяснилась и вы остались довольны предложенным решением. Наталья, представитель клиента.

  • Записался, на диагностику подвески автомобиля. Приехал в назначенное время, не пришлось долго ожидать мастера. Весь процесс прошел успешно. Жду запчасти, чтобы в дальнейшем осуществить там ремонт автомобиля по гарантии. Порадовало что были свободные парковочные места возле салона. Из минусов это плохой туалет в сервисном центре. Двери не закрываются, краны болтаются как будто всё развалится сейчас. Был не приятный запах, не было бумажных полотенец, бумаги, и мыла.

    Комментарий сервисного центра ()

    Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Спасибо, что написали нам. Все Ваши комментарии передадим руководителю отдела сервиса для исправления. Будем рады видеть Вас у нас. Наталья, представитель клиента.

  • онлайн запись 17.05.2015

    Очень удобная запись онлайн. ТО 1 прошло быстро и без проблем

    Комментарий сервисного центра ()

    Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Спасибо, что написали нам. Будем рады видеть Вас у нас. Наталья, представитель клиента.

  • онлайн запись 6.05.2015

    Проводили ТО. Заодно мойка за 400р, потом выяснилось что шампуньки в цену не входят. Итого где-то 800р. Помыли хорошо, но лучше бы сразу озвучили полную цену. И исправьте опечатку в ответе на отзывы "Будим рады" )

    Комментарий сервисного центра ()

    Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Ваш отзыв передали руководителю отдела сервиса. Спасибо, что написали нам. Будем рады видеть Вас у нас. Наталья, менеджер по работе с клиентами.

  • онлайн запись 18.04.2015

    Недавно был на сервисе, записался через интернет, всё очень просто и удобно, подтверждение и напоминания пришли сразу же после записи, очень удобно и практично, очень даволен такой оперативностью

    Комментарий сервисного центра ()

    Добрый день. Благодарим Вас за обратную положительную связь. Спасибо, что написали нам. Будем рады видеть Вас снова у нас. Наталья, менеджер по работе с клиентом.

  • онлайн запись 19.04.2015

    Проходил 3 ТО на шевроле круз. Все четко и адекватная цена в городе. Приеду еще

    Комментарий сервисного центра ()

    Добрый день. Благодарим Вас за обратную положительную связь. Спасибо, что написали нам. Будем рады видеть Вас снова у нас. Наталья, менеджер по работе с клиентом.

  • онлайн запись 23.03.2015

    Спасибо

  • онлайн запись 9.03.2015

    За запись онлайн - 5 баллов. Можно спокойно выбрать время, потом мне перезвонили и подтвердили запись, а за сутки и утром в день записи послали СМС с напоминанием.

    Комментарий сервисного центра ()

    Добрый день. Спасибо, что обратились в наш официальный дилерский центр! Благодарим Вас за обратную положительную связь. Будим рады видеть Вас снова у нас. Наталья, менеджер по работе с клиентами.

  • онлайн запись 10.03.2015

    Все качественно и вежливо. Долговато. Чуть более трех часов. В целом - все в порядке. Спасибо!

    Комментарий сервисного центра ()

    Спасибо, что обратились в наш официальный дилерский центр! Мы рады, что смогли Вам помочь. Благодарим, Вас за обратную положительную связь, так как очень важно получать не только негативные мнения, но и положительные. Ваш отзыв будет передан руководителю отдела сервиса. Будим рады видеть Вас снова у нас. Наталья, менеджер по работе с клиентами.

  • онлайн запись 22.02.2015

    Отлично

    Комментарий сервисного центра ()

    Спасибо, что обратились в наш официальный дилерский центр! Мы рады, что смогли Вам помочь. Благодарим, Вас за обратную положительную связь, так как очень важно получать не только негативные мнения, но и положительные. Будим рады видеть Вас снова у нас. Наталья, менеджер по работе с клиентами.

  • онлайн запись 12.03.2015

    Сегодня мне меняли радиатор печки на шевроле нива. Сделали быстро и качественно, за 3 часа. Я очень доволен и благодарен всему персоналу.

    Комментарий сервисного центра ()

    Спасибо, что обратились в наш официальный дилерский центр! Мы рады, что смогли Вам помочь. Благодарим, Вас за обратную положительную связь, так как очень важно получать не только негативные мнения, но и положительные. Ваш отзыв будет передан руководителю отдела сервиса. Будим рады видеть Вас снова у нас. Наталья, менеджер по работе с клиентами.

  • онлайн запись 22.02.2015

    Отличный сервис

  • онлайн запись 13.02.2015

    Записался через интернет, за что обещали бесплатную мойку, в итоге всё равно за нее платил (причем помыли плохо). Озвученная мастером стоимость комплектующих выросла в два раза за время нахождения машины в сервисе и в 4 раза превысила их рыночную стоимость. В который раз зарекаюсь ездить в Прагматику, в прошлый раз такая же ситуация была на плановом ТО, стоимость которого вышла в 2 раза больше предварительно озвученной, плюс пытались развести на замену тормозных дисков, а установленные "новые" колодки развалились через месяц в руках мастера другого сервиса, по мнению которого тормозные диски оказались в полном порядке.

    Комментарий сервисного центра ()

    Добрый день! Спасибо, что обратились в наш официальный дилерский центр. Мы знаем: это стоило Вам усилий и времени, поэтому ценим Ваше желание проинформировать нас о случившийся с Вами ситуацией.Мы приносим свои извинения и надеемся, что Вы не откажетесь от взаимодействии с нами, чтобы исправить сложившуюся ситуацию. Сообщите, пожалуйста, свои данные: ФИО и номер телефона для связи на адрес электронной почты: otzyv@terravto.ru, или по телефону горячей линии: 448-02-05. Ждем информацию, и свяжемся с Вами. Спасибо. Наталья, менеджер по работе с клиентами.

  • онлайн запись 26.01.2015

    Здравствуйте! Первый раз обратился с шиномонтажкой.Грустно! Прождал 3.5часа, был разачарован! Хотя и извинились.Второй раз обратился по поводу ТО-2.Приятно удивили!!! Запись-5.Внимание и обслуживание-5.Само ТО-5(проверил!)НО!!! Мойку авто,я у вас заказывать не буду! P.S.Хотел обратить ваше внимание на этот жирный минус!Помыли отвратительно(кроме ковриков)И за такие!!!!!!деньги!

    Комментарий сервисного центра ()

    Добрый день! Спасибо, что обратились в наш официальный дилерский центр. Благодарим, Вас за обратную связь. Мы надеемся, что Вы не откажетесь от взаимодействии с нами, чтобы исправить ситуацию с мойкой Сообщите, пожалуйста, свои данные: ФИО и номер телефона для связи на адрес электронной почты: otzyv@terravto.ru, или по телефону горячей линии: 4480205. Ждем информацию, и свяжемся с Вами. Спасибо. Наталья, менеджер по работе с клиентами.

  • онлайн запись 28.01.2015

    Записывался через ИНТЕРНЕТ, подтверждение по СМС. Приехал - приняли без проблем. Все чётко. Проблему (гул в райне раздатки) нашли, решили. Все вопросы, заданные по ходу отработали. Все быстро и качественно. Доволен результатом.

    Комментарий сервисного центра ()

    Спасибо, что обратились в наш официальный дилерский центр! Мы рады, что смогли Вам помочь. Благодарим, Вас за обратную положительную связь, так как очень важно получать не только негативные мнения, но и положительные. Ваш отзыв будет передан руководителю отдела сервиса. Будим рады видеть Вас снова у нас. Наталья, менеджер по работе с клиентами.

  • онлайн запись 23.01.2015

    Запись через интернет очень удобно, все пунктуально, сказали 3 часа займет ТО - ровно через 3 час машину отдали. Цена на сегодня лучшая в городе , обзвонил перед ТО - 4-х дилеров.

    Комментарий сервисного центра ()

    Спасибо, что обратились в наш официальный дилерский центр! Благодарим, Вас за обратную положительную связь, так как очень важно получать не только негативные мнения, но и положительные. Ваш отзыв будет передан руководителю отдела сервиса. Будим рады видеть Вас снова у нас. Наталья, менеджер по работе с клиентами.

  • онлайн запись 20.01.2015

    Все просто,четко и быстро.приятный сервис ))

    Комментарий сервисного центра ()

    Спасибо большое! Ждем вас снова в нашем сервисном центре)

  • онлайн запись 14.01.2015

    - Запись через интернет, подтверждение и напоминание через смс — это очень-очень удобно. - Проблема была с обогревом заднего стекла, забрали машину на диагностику, озвучили ее стоимость, через полтора часа позвонили, машина уже была готова. Все быстро, качественно и очень вежливо. Уже не первый раз сюда езжу (был мелкий ремонт и замена бампера после аварии), продолжу, рекомендую :)

    Комментарий сервисного центра ()

    Спасибо большое! Ждем вас снова в нашем сервисном центре)

  • онлайн запись 10.01.2015

    записались на ТО через интернет. очень удобно. подтверждение заказа пришло быстро.

    Комментарий сервисного центра ()

    Ждем вас снова в нашем сервисном центре) Автоцентр Прагматика.

  • онлайн запись 7.01.2015

    Работы были не сложные - замена масла, фильтров и заправка кондиционера, но существенно затянулись по времени, что заняло более 4,5 часов. Сотрудники говорят, что задержка была связана с плохой работой заправщика кондиционера из-за его технического состояния.

    Комментарий сервисного центра ()

    Добрый день! Спасибо, что обратились в наш официальный дилерский центр! Благодарим, Вас за обратную положительную связь, так как очень важно получать не только негативные мнения, но и положительные.Будим рады видеть Вас снова у нас. Наталья, менеджер по работе с клиентами.

  • онлайн запись 2.01.2015

    записывался через интернет 2 января когда никто не работал, приехал 3 в назначенное время, приняли без вопросов. всё сделали хорошо, заодно и мойку люкс за 800р. заказал - доволен, хотя могли бы и побыстрее

    Комментарий сервисного центра ()

    Добрый день! Спасибо, что обратились в наш официальный дилерский центр! Мы рады, что смогли Вам помочь. Благодарим, Вас за обратную положительную связь, так как очень важно получать не только негативные мнения, но и положительные. Ваш отзыв будет передан руководителю отдела сервиса. Будим рады видеть Вас снова у нас. Наталья, менеджер по работе с клиентами.

  • онлайн запись 14.12.2014

    Решил запмсаться через интернет, всё очень удобно, доступно и понятно, подтверждение о записи происходит быстро, доволен результатом)))

    Комментарий сервисного центра ()

    Добрый день! Спасибо, что обратились в наш официальный дилерский центр! Мы рады, что смогли Вам помочь. Благодарим, Вас за обратную положительную связь, так как очень важно получать не только негативные мнения, но и положительные. Будим рады видеть Вас снова у нас. Наталья, менеджер по работе с клиентами.

Оставить свой отзыв